Tourismus, Destinationen und Verwaltung
Helfen Sie Menschen, die Destination zu verstehen und über den Hauptort hinaus weiterzugehen.
Wir gestalten Besucherzentren, Wege und digitale Dienste, die Orte, Anbieter und Inhalte verbinden, mehrsprachig arbeiten und Nutzung messbar machen.
Von der Finanzierung zum Dienst: Ziele, Inhalte, Technik, Verwaltung und Inbetriebnahme in einem Umfang.
Wo möchten Sie beginnen?
Eine Wand, ein Rundgang oder ein kleiner Bereich: vollständige Erlebnisse in Ihrem Raum, die mit dem Projekt wachsen können.
Erster begrenzter Einsatz
Erzählwand
Interaktive Wand für Produkt- und Ortsgeschichten in Showrooms, auf Veranstaltungen und in Besucherräumen.
Ihr Raum. Hardware, Inhalte und Integration von TUN.
Konfiguration und Ausbau
Erster begrenzter Einsatz
Erzählpfad
Interaktiver Rundgang mit physischen Stationen, digitalen Inhalten und Aufgaben vor Ort.
Ihr Raum. Hardware, Inhalte und Integration von TUN.
Konfiguration und Ausbau
Kompakte Konfiguration
Interaktiver Erlebnispass — Kompakt
Kompakter interaktiver Rundgang mit physischen Stationen, Erlebnispass und Web-App.
Ihr Raum. Hardware, Inhalte und Integration von TUN.
Konfiguration und Ausbau
Erster begrenzter Einsatz
Interaktiver Infopunkt
Multimedialer Informationspunkt zur Entdeckung und Orientierung in Besucherräumen, Unternehmen und auf Veranstaltungen.
Ihr Raum. Hardware, Inhalte und Integration von TUN.
Konfiguration und Ausbau
Kompakte Konfiguration
Immersiver Infopunkt
Informations- und Empfangsbereich mit immersiver Projektion und Interaktion in vorhandenen Räumen.
Ihr Raum. Hardware, Inhalte und Integration von TUN.
Konfiguration und AusbauEin grosses Erlebnis. Mehr Orte zum Einstieg.
Ein Erlebnispunkt im Geschäft kann zum Besuch des Hauptstandorts einladen. Jedes Erlebnis hat auch für sich einen Wert.
Im Geschäft oder Showroom
Ein Objekt, eine Handlung, eine kurze Geschichte. Hier beginnt die Entdeckung.
Am Hauptstandort
Wer möchte, setzt das grosse Erlebnis mit einer einfachen Einladung oder einem QR fort.
Zurück im Geschäft
Ein weiterer Besuch kann das Produktwissen vertiefen und die Beziehung fortsetzen.
Der erste Punkt kann aktiv bleiben. Ein besuchbarer Hauptstandort und eine abgestimmte Betreuung sind erforderlich; Replikation, Anpassung und Wartung werden je Standort bewertet.
Aufgaben der Destination
Ein Destinationserlebnis funktioniert, wenn Zugang, Inhalte und Betrieb verbunden sind.
Jede Massnahme muss für das Publikum nutzbar und für die aktualisierenden und betreibenden Stellen tragfähig sein.
Orte und Anbieter verbinden
Attraktionen, Dienste und lokale Akteure kommunizieren getrennt; ein gemeinsamer Weg bleibt unsichtbar.
Veränderung
Karten, Stationen und Inhalte bilden ein lesbares Netzwerk mit definiertem Zugang und Verantwortung.
Besucherzentren und Touristinformationen erneuern
Räume informieren, helfen aber weder bei der Auswahl noch bei der Erkundung der Umgebung.
Veränderung
Der Raum orientiert, zeigt Alternativen und übergibt die nötigen Inhalte ans Mobilgerät.
Besuche verteilen
Ströme konzentrieren sich auf bekannte Orte und erreichen kleinere Gebiete oder Anbieter kaum.
Veränderung
Thematische Wege und kontextbezogene Vorschläge zeigen weitere Stationen, ohne eine Route vorzuschreiben.
Mehrsprachig und saisonübergreifend arbeiten
Inhalte und Dienste hängen von Öffnungszeiten, Personal oder unkoordinierten Übersetzungen ab.
Veränderung
Ein gemeinsames Redaktionssystem verteilt zugängliche, mehrsprachige und ganzjährig aktualisierbare Inhalte.
Nutzung messen
Besucherzahlen und Inhaltsverteilung zeigen nicht, welche Wege tatsächlich genutzt werden.
Veränderung
Angemessene Analytics-Ereignisse messen Zugang, Fortschritt und Abbruch, ohne sie mit Geschäftsergebnissen zu verwechseln.
Finanzierung in ein ausführbares Projekt überführen
Ziele und Beschaffungen sind beschrieben, Integrationen, Betrieb, Abnahme und Kontinuität aber nicht immer.
Veränderung
Anforderungen, Lieferobjekte, Verantwortung und Abnahmekriterien machen die Idee ausführbar.
Lösungen für Tourismus und öffentliche Hand
Entdecken Sie passende Wege für Ihr Projekt.
Alle Lösungen
Beginnen Sie mit der Aufgabe, dem Publikum und dem Betriebskontext.
Alle LösungenFormate
Konfigurierbare Projektstrukturen, abgestimmt auf Inhalte, Ort und Publikum.
FormateBetrieblicher Umfang
Das Projekt umfasst alles Nötige bis zur Inbetriebnahme.
Raum, Inhalte, Software und Betrieb werden mit den Stellen koordiniert, die den Dienst nutzen und erhalten.
Zugangspunkt
Besucherzentrum, Infopunkt oder Installation macht das Angebot lesbar und startet den Besuch.
- Erstorientierung
- Wesentliche Inhalte
- Übergang zum Mobilgerät
Destinationsnetzwerk
Orte und Anbieter teilen eine Redaktionsstruktur und aktualisierbare Wege.
- Karten und Stationen
- Profile und Inhalte
- Aktualisierungsrollen
Ausführbares Projekt
Analyse, technische Spezifikation, Produktion, Integration und Abnahme bilden einen Ablauf.
- Prüfbare Anforderungen
- Explizite Abhängigkeiten
- Übergabe und Schulung
Angewandte Apps & KI
Digitales erweitert den Dienst, ohne ihn von der realen Destination zu trennen.
Jede Komponente hat eine Aufgabe, eine Informationsquelle und eine Betriebsverantwortung.
Wege und Karten
Web-Apps, Karten und NFC verbinden physische Punkte, Einträge und kontextbezogene Inhalte.
- Möglichst ohne Konto
- Mehrsprachiger Betrieb
- Kontinuität ausserhalb der Saison
Kontrollierte Assistenten
KI kann Informationen in freigegebenen Quellen finden, mit erklärten Grenzen und Übergabe an Menschen.
- Geprüfter Korpus
- Deklarierter Umfang
- Keine automatischen Preisentscheidungen
Betriebsdashboards
Aggregierte Daten helfen, Zugänge, Wege und genutzte Inhalte zu verstehen.
- Kennzahlen vorab definiert
- Ausgewiesene Datenabdeckung und Grenzen
- Export und Verantwortung
Standards und Referenzen
Zugänglichkeit und digitale Verwaltung der Destination.
Diese Referenzen verbinden nutzbare Schnittstellen mit europäischen Kriterien für digitale Tourismusdienste.
European Commission
Europäische Smart-Tourism-Kriterien
Die Europäische Kommission bewertet Destinationen nach Zugänglichkeit, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Kulturerbe und Kreativität.
European CommissionW3C Web Accessibility Initiative
Digitale Zugänglichkeit
W3C-WAI-Ressourcen leiten Inhalte und Anwendungen an, die auch Menschen mit Behinderungen nutzen können.
W3C Web Accessibility InitiativeErstbewertung
Machen Sie Ziele und Bedingungen zu einem prüfbaren Umfang.
Nennen Sie Destination, Publikum, Orte, Termin und Investition. Die Bewertung ersetzt keine technische und administrative Analyse.